Sono incredula. Ho comprato su E-Bay un giubbotto da UOMO, come da descrizione principale dando una veloce occhiata alle informazioni sottostanti. Apro la scatola il mio ragazzo lo prova e non gli entra neppure un braccio mentre in negozio la stessa taglia gli era perfetta, abbiamo quindi ipotizzato che fosse da donna. Dopo aver cercato per venti minuti l'indirizzo e-mail al quale scrivere e dopo avere già avuto brutte esperienze su E-Bay, gli scrivo aggiungendo dopo tutto, testuali parole "è anche nel suo interesse risolvere il mio problema dal momento che sappiamo tutti quanto siano importanti i feedback ed un feedback negativo potrebbe compromettere la sua attività". Mi è già capitato parecchie volte di essermi dovuta mettere in contatto con venditori per alcuni problemi sorti dopo la consegna e molte volte si sono resi irraggiungibili, onde evitare ho ricordato a quest'uomo l'importanza del risolvere il mio problema, in quanto il tutto avrebbe giovato anche alla sua attività. Evidentemente deve condurre una vita piuttosto triste per attaccarsi a cose di questo tipo dal momento che successivamente ha deciso di inviarmi una mail con scritto tra le altre cose, queste parole: "a tutela valuterò con i legali, se è il caso di procedere con querela, nei suoi confronti, per intimidazione, ricatto e minacce ed agire in sede civile per la richiesta di risarcimento,
perché sinceramente, a leggere il suo “promemoria” il sottoscritto ha avuto un seppure lieve malessere fisico e psicologico, sono certo che comprenderà che certe frasi, possono compromettere non solo l’attività di un venditore, ma anche la sua salute" diffidandomi inoltre dal comprare nuovamente nel suo negozio on-line. Ora dico, quale essere umano anche minimamente dotato di buon senso e civiltà agirebbe in questo modo, per un motivo così futile? Mica gli ho detto che lo avrei ammazzato di botte con una mazza chiodata! Ho semplicemente messo le mani avanti, senza minacce o cose di questo genere, visto che è mio diritto apporre un feedback negativo in caso di insoddisfazione. Inoltre l'errore è stato suo, perchè d'accordo che nella descrizione sottostante c'era scritto "vestibilità donna" ma ricercandolo specificatamente mi compariva tra "abbigliamento uomo", ma qui lui ha negato le sue colpe affidando l'errore ai sistemi informatici, ma non attacca perchè dovrebbe comunque essere lui a preoccuparsi del loro buon funzionamento. Nonostante tutto questo comunque Robin Hood ha deciso con grande generosità di rimborsarmi le spese di spedizione del reso e il costo totale del giubbotto, piuttosto raro dal momento che quando uno è sicuro di essere nel giusto l'ultima cosa che farebbe sarebbe tirare fuori i soldi per uno che nemmeno conosce. Io non ho parole, i problemi, son altri!